안녕하세요 하심정입니다.

더덕 구매로 실망하셨다니 대단히 죄송합니다.

더덕은 봄수확전까지 가을(11월초)에 수확한 더덕을 더덕저장고에 보관하여 판매하고 있습니다.

같은 밭이라고 해도 더덕이 다 좋을 수가 없더라구요 

저희가 안까지 확인하여 보내드릴 수 있는 상품이 아니기 때문에 

겉은로 좋은 제품으로 잘 선별하여 보내드리고는 있으나 

간혹 안좋은 더덕이 가는 경우가 있습니다.

이런경우 전화로 문의해주시면 바로 환불 또는 교환해드리고 있습니다.

저희도 간혹 이런 경우로 고객님을 실망시켜 드려 넘 죄송하네요

그리고 수입산은 절대 쓰지 않으니 안심하셔도 됩니다.

강원도 횡성에서 수확하고 판매합니다.

정말 실망 했네요. 3번째 구매 했는데 2번 실망 했어요. 

더덕이  푸석 푸석 하고 질기고  꼭 수입산 섞어 판매 하는거 같아요.

다시는 재 구매 안 할래요